Omavalvontasuunnitelma

Päivitetty 4.3.2025

Kallaveden Fysioterapia
Fysioterapeutti, koulutettu hieroja Mika Jaakkola
Y-tunnus: 2331181-3
Yksityinen fysioterapiapalveluiden tuottaja

1. Palveluntuottajan yhteystiedot

Kallaveden Fysioterapia
Fysioterapeutti, koulutettu hieroja Mika Jaakkola

Postiosoite:
Eerikkalantie 163, 722120 Tervo

Käyntiosoite:
Sorvarinkatu 12A11, 70100 Kuopio
Puh. 045 6398738
jaakkolamika@gmail.com

2. Toiminnasta vastaava vastuuhenkilö

Mika Jaakkola
Rekisteröintitunnus 50604623749

Vakuutukset
Yrityksen vastuu, oikeusturva ja potilasvakuutus ovat Suomen Fysioterapeuttien kautta Turvan vakuuttama. Yrittäjän eläkevakuutus on Ilmarisessa. Potilasasiamiesasioissa yhteistyössä Suomen Fysioterapeutit.

3. Toimiala

– Yksityiset fysioterapiapalvelut

Palvelut

– Fysioterapia, klassinen hieronta, Kelan vaativa lääkinnällinen kuntoutus

4. Toiminta-ajatus, arvot, toimintaperiaatteet

– Toiminta-ajatuksena on tuottaa laadukkaita fysioterapiapalveluita Kuopiossa ja Pohjois-Savon alueella. Palveluja tuotetaan omassa toimipisteessä sekä kotikäynteinä.

– Yritys palvelee kaikenikäisiä asiakkaita

– Fysioterapia toteutetaan yksilöterapiana, tarvittaessa ryhmänohjauksena

– Fysioterapia perustuu asiakkaan haastattelulla ja tutkimisella saatavaan informaatioon. Siten selvitetään toimintakykyä rajoittavat tekijät sekä yksilön oma motivaatio ja voimavarat. Suunnitelma laaditaan yhdessä asiakkaan kanssa, tarvittaessa moniammatillisessa yhteistyössä terveydenhuollon kanssa.

– Fysioterapian yhtenä tavoitteena on aktivoidas asiakasta omaehtoiseen liikuntaan ja aktiivisuuteen millä saavutetaan pidempiaikaista hyötyä toimintakyvyssä. Akuuteissa kiputilanteissa tai toimintakyvyn heikentyessä tavoite on saada kipu ja toimintarajoite pois, jotta harjoittelu onnistuu.

– Fysioterapia perustuu tutkimustietoon ja valideihin käytäntöihin.

– Fysioterapiamenetelmiä ovat mm.
> manuaalinen terapia ja mobilisaatio, kuten klassinen hieronta
> terapeuttinen harjoittelu
> ohjaus ja neuvonta

5. Omavalvonnan organisointi, johtaminen ja vastuuhenkilöt

Omavalvonnasta vastaa Mika Jaakkola

6. Asiakkaan ja omaisen osallistuminen sekä asiakaspalaute

– Asiakas osallistuu aktiivisesti fysioterapiaan ja sen suunnitteluun. Yhdessä laaditaan kuntoutussuunnitelma, joka pohjautuu asetettuihin tavoitteisiin.

7. Riskien tunnistaminen, ehkäisy ja korjaavat toimenpiteet sekä asiakasturvallisuus

Riskejä pyritään välttämään ennalta mahdollisimman paljon. Toimitilaan pääsy on esteetön. Toimitilassa toimiminen on esteetön. Toimipisteessä on kiinteä pyörätuoliramppi, hissi, portaat kaiteineen sekä wc toimitilassa. Ensiapulaukku sijaitsee toimipisteessä. Yrittäjällä on voimassaoleva EA1-pätevyys.
Terapian perusteet nojaavat asiakkaan haastatteluun ja taustatietojen keräämiseen, jotta terapia voidaan suunnitella ja toteuttaa asiakkaalle turvallisesti ja tehokkaasti perussairaudet ja rajoitteet huomioonottaen.

Poikkeustilanteissa esim. tulipalossa pelastetaan ensin henkilöt ja suoritetaan alkusammutustoimenpiteet turvallisuuden sallimissa puitteissa. Edellä mainituissa tapauksissa ja sairauskohtauksissa soitetaan yleiseen hätänumeroon 112 ja tarvittaessa annetaan hätäensiapua. Turvallisuutta uhkaavissa tilanteissa kuten ulkopuolisen henkilön uhatessa fysioterapeuttia tai asiakasta, otetaan yhteyttä poliisiin ja toimitaan ohjeiden mukaan. Ensisijaisesti pyritään lukitsemaan ovet ja estämään uhkaavan henkilön sisääntulo. Esimerkiksi huumausaineiden vaikutuksen alaisen tai uhkaavan henkilön kanssa pyritään ensisijaisesti keskustelemaan ja purkamaan uhkaava tilanne, tarvittaessa omaa tai muiden terveyttä uhkaavissa tilanteissa käytetään tarvittavaa voimaa. Ympäristö- ja luonnonkatastrofeissa esimerkiksi säteilylle altistavissa vaaratilanteissa noudatetaan viranomaisten antamia ohjeita.

8. Palvelu sisällön omavalvonta

Asiakkaan asema, oikeudet ja oikeusturva

– Fysioterapia on asiakaslähtöistä ja toteutetaan tavoitteiden ja toiveiden mukaan. Kaikkia asiakkaista kohdellaan tasa-arvoisesti ja hoidossa pyritään mahdollisimman hyvään lopputulokseen. Asiakkaalla on oikeus päättää terapian käyntikertojen tiheydestä ja hoitosuhteen kestosta. Oikeudet perustuvat lakiin potilaan asemasta ja oikeuksista.

– Ongelmatilanteissa asiakas voi olla yhteydessä PSHVA:n potilasasiamieheen. Ensisijaisesti pyritään ratkaisemaan ongelmat ja reklamaatiot asiakkaan ja palveluntuottajan kesken.

– PSHVA:n potilasasiamiehen yhteystiedot:
> Perusterveydenhuollon ja yksityisten terveydenhuollon palveluntuottajien potilasasiavastaavien palvelunumero 0444610850

9. Asiakastietojen käsittely

– Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vaitiolo- ja salassapitovelvollisuutta kunnioittaen. Asiakastiedot kirjataan manuaalisesti paperille, potilastietoja säilytetään lukitussa tilassa. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisen nähtäväksi.

– Asiakkaalla on oikeus tietojensa tarkasteluun. Tietojen luovuttamiseen toiselle taholle, tulee olla asiakkaan kirjallinen suostumus.

10. Omavalvontasuunnitelman päivittäminen

– Omavalvontasuunnitelmasta ja sen päivittämisestä vastaa Mika Jaakkola. Päivittäminen suoritetaan vuosittain ja/tai aina tarpeen vaatiessa.

4.3.2025 Fysioterapeutti Mika Jaakkola